Порядок направления и рассмотрения обращений правообладателей
Редакция от 17 июля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящий Порядок разработан в соответствии со статьями 1225, 1229, 1252, 1253.1, 1259 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьёй 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и определяет процедуру направления и рассмотрения обращений правообладателей, полагающих, что на сайте europrintspb.ru (далее — «Сайт») размещены материалы, нарушающие их исключительные права на объекты интеллектуальной собственности.
Владелец Сайта — ООО «ИнноТех» (далее — «Владелец Сайта») — уважает интеллектуальные права третьих лиц и рассматривает каждое обоснованное обращение правообладателя в установленном настоящим Порядком режиме.
2. Способ направления обращения
Обращения правообладателей направляются на электронный адрес europrint-spb@bk.ru с пометкой «Обращение правообладателя» в теме письма.
Обращение может быть также направлено в письменной форме по почтовому адресу: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 59Б.
3. Требования к содержанию обращения
В соответствии с частью 2 статьи 15.7 149-ФЗ обращение правообладателя должно содержать:
- сведения о правообладателе или лице, уполномоченном действовать от его имени:
- для физического лица — фамилия, имя, отчество, паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан);
- для юридического лица — полное наименование, место нахождения и адрес, ОГРН, ИНН;
- контактные данные заявителя: почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона;
- сведения об объекте авторских или смежных прав, размещённом на Сайте без разрешения правообладателя, а именно:
- описание объекта (наименование, характеристики, при необходимости — копия или образец);
- указание точного адреса (URL) страницы Сайта, на которой размещён спорный материал;
- указание на правовые основания принадлежности исключительных прав заявителю (свидетельство о регистрации, договор об отчуждении исключительного права, лицензионный договор, трудовой договор с работником-автором и т. п.);
- согласие заявителя на обработку его персональных данных, необходимых для рассмотрения обращения;
- заверение о добросовестности заявления и достоверности представленных сведений.
К обращению прилагаются копии документов, подтверждающих полномочия заявителя и принадлежность ему исключительных прав.
4. Порядок рассмотрения обращения
Владелец Сайта рассматривает поступившее обращение в срок, не превышающий 10 (десяти) рабочих дней с даты его получения (часть 4 статьи 15.7 149-ФЗ).
По результатам рассмотрения Владелец Сайта:
- При обоснованности обращения — ограничивает доступ к спорному материалу (удаляет или заменяет), после чего направляет заявителю уведомление о принятых мерах.
- При недостаточности сведений — направляет заявителю запрос о предоставлении недостающей информации с приостановлением срока рассмотрения до её получения.
- При отсутствии оснований — направляет заявителю мотивированный отказ с указанием причин.
5. Ответственность за недостоверные сведения
В соответствии с частью 6 статьи 15.7 149-ФЗ заявитель несёт ответственность за убытки, причинённые Владельцу Сайта или иным лицам вследствие представления недостоверных сведений в обращении, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
6. Восстановление доступа к материалу
В случае, если лицо, разместившее материал, представит Владельцу Сайта документы, подтверждающие правомерность размещения материала (наличие исключительного права, лицензии, согласия правообладателя и т. п.), Владелец Сайта вправе восстановить доступ к материалу, о чём уведомляет заявителя обращения.
7. Обжалование
Решение Владельца Сайта, принятое по результатам рассмотрения обращения, может быть обжаловано заявителем в судебном порядке.
8. Реквизиты Владельца Сайта
ООО «ИнноТех»
ИНН 4705051788 / КПП 470501001
ОГРН 1104705003611
Юридический адрес: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д. 59Б
Электронная почта для обращений правообладателей: europrint-spb@bk.ru